eNeuvonta - kysy netissä peliongelmasta


 
Peluurin eNeuvonnan kautta voit esittää nimettömänä kysymyksiä asiantuntijalle liittyen rahapeliongelmiin. Neuvontapalvelun käyttäminen on luottamuksellista ja maksutonta.

Nu kan du även skicka in din fråga åt oss på svenska!


Ennen kysymyksen esittämistä kannattaa tarkistaa Peluurin sivuilta ja , mitä tietoa on jo saatavillasi.


eNeuvonnan tarkoituksena on tarjota erityisesti sellaista tietoa ja tukea, josta olisi apua pelaamisen tai sen aiheuttamien haittojen vähentämisessä sekä tuki- ja hoitopalveluihin hakeutumisessa. Neuvontapalvelu ei anna pelaamista auttavaa tietoa tai peliohjeita, tietoa pelien ominaisuuksista eikä rikosoikeudellista asiantuntemusta edellyttävää tietoa. Emme myöskään vastaa opiskelijoiden opinnäytetöihin liittyviin kysymyksiin. Niihin tietoa kannattaa hakea esimerkiksi hakukoneiden avulla.

 

Palvelussa käytetty järjestelmä salaa lähettäjän tiedot. Vastaus pyritään antamaan mahdollisuuksien mukaan 3-7 päivässä. Joskus vastaajilla voi olla ruuhkaa ja silloin vastaus voi viipyä hieman pidempään.

 

Vastauksen voit hakea eNeuvonnasta omalla tunnusluvullasi, jonka saat lähetettyäsi kysymyksen. Muista tallettaa tunnuslukusi! Emme lähetä vastauksia sähköpostiosoitteisiin.

 

 

 

 

Jos kaipaat nopeasti apua, sinun kannattaa soittaa Peluurin maksuttomaan päivystysnumeroon 0800 100 101, arkisin 12-18.

eNeuvonta-palvelu on toteutettu yhteistyössä A-klinikkasäätiön Päihdelinkki-sivuston kanssa. Kysymyksistä ja vastauksista saatetaan muokata hyvin yleisellä tasolla olevia esimerkkikysymyksiä ja -vastauksia Peluurin usein kysyttyjen kysymysten palstalle.