Årsrapport 2009

Under 2009 har sammanlagt 3146 samtal besvarats på hjälplinjen. Samtal som gäller spelproblem besvarades sammanlagt 1 159 gånger under det gångna året. Spelarna utgör den största gruppen av dem som kontaktar Peluuri. 63% av samtalen angående spelproblem gjordes av dem. Andelen samtal från anhöriga har ökat betydligt under hela Peluuris verksamhet. En tredjedel av samtalen angående spelproblem kom från anhöriga.

Största delen av de spelare som Peluuri hade kontakt med var unga män. Andelen kvinnor bland spelarna stiger med åldern. Penningautomaterna har hållit sin plats som den spelform som förorsakar mest problem. Som överlägset största grupp efter penningautomaterna, kommer penningspelen på Internet. Tillsammans bildar dessa två spelformer 87% av problemen för Peluuris kunder med spelberoende.

Bland spelen på Internet förorsakar nätpokern de största enskilda problemen. En helt ny sak i statistiken år 2009 var kvinnornas andel av internetspelandet gällande problemspelandet. Tidigare var nätspelarna nästan helt och hållet män.

Från början av år 2009 ändrades de anhörigas diskussionsforum Tuuletin till ett slutet forum. Diskussionen på den öppna Valtti-spalten har förts av först och främst spelare. I Peluuri:s eNeuvonta (informationsdisk) besvarades 165 spelrelaterade frågor under verksamhetsåret. Nätsidorna besöks aktivt och populariteten har vuxit. Under år 2009 gjordes tillsammans 51 738 besök på sidorna.

Peli Poikki-programmet genomfördes av 76 personer under verksamhetsåret. En utomstående utvärdering av programmet utfördes under 2009, beställd av social- och hälsovårdsministeriet. Utvärderingen påvisade att de positiva erfarenheterna som Peli Poikki-programmet fått till stånd blev bekräftade.