Täältä löydät rahapelaajien usein esittämiä kysymyksiä sekä vastauksia kysymyksiin. Vastauksemme aukeaa kysymyksen otsikkoa klikkaamalla.
Tarkemmin omaan tilanteeseesi soveltuvaa tukea, apua ja neuvontaa saat ottamalla yhteyttä meihin soittamalla, chattaamalla tai osallistumalla OmaPeluurin ryhmäkeskusteluihin.
Jos sinulla on mielessäsi yleinen kysymys, jonka haluaisit lisättävän tänne, lähetä kysymyksesi palautelomakkeen kautta.
Hienoa, että olet alkanut miettiä keinoja pelaamiseen rajoittamiseen. Voit vaikeuttaa rahapelaamistasi hyödyntämällä tarjolla olevia rajoituskeinoja pelipistepelaamiseen.
- Voit ottaa sisäänpääsykiellon kasinolle ja pelisaleihin.
- Voit tehdä rajoituksia pankkikorttimaksamiseen pelikoneesta. Voit muokata rajoja itse.
- Voit tehdä pankkikorttimaksueston veikkaus.fi-nettisivun kautta. Kun esto on asennettu, sitä ei voi sen voimassaoloaikana muokata. Eston kesto on max 1 vuosi.
Raha-automaateissa tapahtuvaan käteispelaamiseen ei tarjolla rajoituskeinoa. Katso, mitä voit tehdä täältä
Pelipaikoissa tapahtuvaan arpojen, lottojen tai vedonlyöntien ostamiseen ei ole tarjolla henkilökohtaisia rajoituskeinoja.
Katso tarkemmat ohjeet pelaamisen rajoittamiseen pelipisteillä täältä
Toivottavasti tästä vastauksesta oli sinulle apua. Jos haluat keskustella tästä tai muusta pelaamiseen liittyvästä voit myös soittaa Peluurin auttavaan puhelimeen: 0800 100 101, ma-pe klo 12-18 tai chatata ma, ke, pe klo 12-15.
Hienoa, että olet lähtenyt etsimään keinoja rajoittaa pelaamistasi. Se on totta, että verkossa on lukuisia netticasinoita ja uusia syntyy koko ajan. Pelitilien sulkemisen lisäksi on olemassa muitakin keinoja, joilla voi kokeilla rajoittaa pelaamistaan:
- Peliyhtiöiden pelaamisen hallinnan työkalut, esimerkiksi Veikkauksen rajoitustyökaluihin voit tutustua täältä
- Pelilaitteelle asennettava esto-ohjelma on tehokkain keino estää nettipelaaminen kokonaan.
- Esto-ohjelmia on saatavilla sekä maksuttomia että maksullisia ja ohjelmia on asennettavissa tietokoneelle ja älypuhelimiin.
- Esto-ohjelmia ovat esimerkiksi: ilmainen K9, sekä maksulliset Gamban, Mobicip
- Muita ohjelmia voit etsiä hakukoneilla sekä älypuhelimesi sovelluskaupasta.
Ohjeet esto-ohjelmien asentamiseen löytyvät palveluntarjoajien sivuilta. Peluuri on laatinut asennusohjeet kolmelle ohjelmalle: K9, Gamban ja Mobicip.
Löydät asennusohjeet ja paljon lisätietoa muista esto-ohjelmista täältä
Toivottavasti tästä vastauksesta oli sinulle apua. Jos haluat keskustella tästä tai muusta pelaamiseen liittyvästä voit myös soittaa Peluurin auttavaan puhelimeen: 0800 100 101, ma-pe klo 12-18 tai chatata ma, ke, pe klo 12-15.
Kiitos kysymyksestäsi. Hienoa, että olet rohkeasti lähtenyt etsimään vastausta kysymykseesi vaikeista tunteistasi huolimatta. On luonnollista tuntea ahdistusta, häpeää ja pelkoa kun huomaa, että pelaaminen on lähtenyt hallinnasta.
Kielteisistä tunteista pääse parhaiten irti puhumalla jonkun luotettavan ihmisen kanssa. Yksin pähkäillessä asiat saattavat saada liian suuret mittasuhteet ja vaikeudet tuntuvat suuremmilta kuin ne ehkä ovatkaan. Pelaamisen ja sen seurausten salaaminen lisää ahdistusta, joka voi ajaa pelaamaan lisää ja syventää kierrettä.
Peliongelmista puhuminen taas hälventää usein häpeää ja pelkoa. Helpotuksen tunne voi olla suuri ja tämä saattaa antaa uutta voimaa ongelmien selvittämiseen. Keskustelusta luotettavan läheisen ystävän, perheenjäsenen, sukulaisen tai ammattilaisen kanssa voi saada tukea, rohkaisua ja uusia keinoja muutokseen.
Rohkaisen siis sinua ylittämään kynnyksen ja puhumaan tunteistasi. Jos kynnys puhua asiasta läheiselle on liian korkea, voit myös soittaa tai chatata Peluuriin ja pohtia tilannettasi yhdessä peliongelmiin erikoistuneen ammattilaisen kanssa.
Mistä tukea ja apua?
- Peluurin auttava puhelin 0800 100 101 on avoinna arkisin klo 12-18. Voit puhua kaikesta peliongelmaan liittyvästä. Puhelu on maksuton ja voit esiintyä nimettömänä. Peluuri ei saa puhelinnumeroasi tai muita tunnistetietojasi haltuunsa.
- Peluurin chat on avoinna ma, ke & pe klo 12–15: chatin aukioloajat näkyvät nettisivujemme oikeasta alakulmasta.
- Voit keskustella sekä puhelimessa että chatissa tilanteestasi Peluurin työntekijän kanssa ja miettiä yhdessä sinulle sopivimpia keinoja asioiden selvittämiseen. Lisätietoa Peluurin valtakunnallisista palveluista löydät täältä.
- Jos haluat kasvokkaista tukea omalla alueellasi, lisätietoa löydät täältä.
- Jos haluat tukea saman kokeneilta vertaisilta, liity pelaajien sekä verkossa että kasvotusten toimiviin vertaistukiryhmiin tai varaa aika Pelirajat'on vertaispuhelimesta.
- Mikään kasvokkaisista tai sähköisistä tuki- tai hoitomuodoista ei sulje toistaan pois. Voit osallistua niihin kaikkiin ja kokeilla, mikä tuntuu omalta ja mistä saat eniten voimaa muutoksen tueksi.
Kiitos kysymyksestäsi. Hyvä, että olet havahtunut pelaamisen aiheuttamiin velkaongelmiin ja haet ulkopuolista tukea. Monet pelaajat salaavat peliongelmia läheisiltään, koska haluavat selvittää ongelman itse ja pelkäävät läheisten reaktioita. Toiset taas haluavat suojella läheisiään järkytykseltä ja huolilta. Mikä oma syysi salaamiseen onkaan, se selvästi vaivaa sinua.
Monella pelaajalla on kokemus siitä, että läheisille kertominen helpotti oloa ja antoi voimaa velka-asioiden selvittämiseen ja pelaamisen muutokseen. Puhuminen antaa läheisille mahdollisuuden tukea ja kannustaa sinua eteenpäin muutoksessa. Voitte myös löytää yhdessä ratkaisuja, joita ei yksin miettiessä tullut ajatelleeksi.
Jos haluat kertoa, mutta et tiedä miten, tässä muutama neuvo:
- Varaa keskustelulle rauhallinen aika ja paikka.
- Voit kirjoittaa paperille asiat, jotka haluat sanoa.
- Jos olet jo hakenut tukea ongelmien selvittämiseen, kerro siitä.
- Pyydä läheiseltäsi apua ja kerro, että olet halukas ottamaan vastuuta ongelmien ratkaisemisesta myös itse.
- Varaudu kohtaamaan kielteisiä tunteita tai siihen, että asian paljastuminen aiheuttaa läheiselle kriisin. Nämä ovat normaaleja reaktioita tilanteessa: anna läheiselle aikaa sulatella kertomaasi.
- Kerro, että myös läheinen voi hakea tukea itselleen, jos siltä tuntuu.
Jos et pysty kuitenkaan vielä puhumaan läheisellesi ongelmasta, löytyisikö joku luotettava ystävä, jonka kanssa voisit jakaa huolesi? Rohkaisen sinua myös soittamaan tai chattaamaan Peluuriin: voit miettiä sinulle sopivia vaihtoehtoja yhdessä peliongelmiin erikoistuneen työntekijän kanssa.
Mistä tukea ja apua?
- Peluurin auttava puhelin 0800 100 101 on avoinna arkisin klo 12-18. Voit puhua kaikesta peliongelmaan liittyvästä. Puhelu on maksuton ja voit esiintyä nimettömänä. Peluuri ei saa puhelinnumeroasi tai muita tunnistetietojasi haltuunsa.
- Peluurin chat on avoinna ma, ke & pe klo 12–15: chatin aukioloajat näkyvät nettisivujemme oikeasta alakulmasta.
- Voit keskustella sekä puhelimessa että chatissa tilanteestasi Peluurin työntekijän kanssa ja miettiä yhdessä sinulle sopivimpia keinoja asioiden selvittämiseen. Lisätietoa Peluurin valtakunnallisista palveluista löydät täältä.
- Jos haluat kasvokkaista tukea omalla alueellasi, lisätietoa löydät täältä.
- Jos haluat tukea saman kokeneilta vertaisilta, liity pelaajien sekä verkossa että kasvotusten toimiviin vertaistukiryhmiin tai varaa aika Pelirajat'on vertaispuhelimesta.
- Mikään kasvokkaisista tai sähköisistä tuki- tai hoitomuodoista ei sulje toistaan pois. Voit osallistua niihin kaikkiin ja kokeilla, mikä tuntuu omalta ja mistä saat eniten voimaa muutoksen tueksi.
Kiitos kysymyksestäsi. Se, että mietit pelaamiselle ja isolle voitolle vaihtoehtoja, on todella hyvä asia ja kertoo siitä, että mielessäsi olet menossa jo muutosta kohden.
On hyvin tyypillistä, että ongelmien kanssa kamppaillessa kaikkia ratkaisuja ei näe itse selvästi. Rahapeliongelma johtaa usein menetettyjen rahojen jahtaamiseen pelaamalla, mutta se saa pelaamaan lisää ja ylläpitää ongelmaa. Velkaongelmat eivät ratkea pelaamalla, vaan syvenevät.
Sinulle voi olla hyötyä pohtia, liittyykö pelaamiseesi sitä ylläpitäviä uskomuksia. Tutustu seuraaviin linkkeihin Peluurin sivuilla:
Rahapelaamiseen houkuttelevia ajatuksia ja
Jos löydät itsellesi tuttuja uskomuksia, haasta ne!
Pelaamisen muutos vie aikaa ja joskus siihen tarvitsee tukea. Peluurin nettisivuilta löydät työkaluja ja keinoja avuksi muutokseen. Voit myös etsiä tukipalveluita paikkakunnaltasi ja/tai tutustua Peluurin palveluihin.
Jos jaksamisesi on vähissä, voi olla hyvä etsiä ulkopuolista apua talousasioiden järjestelyyn. Talousasioiden järjestelystä ja apukeinoista löydät lisää tietoa täältä. Voit olla yhteydessä kunnalliseen Velkaneuvontaan tai Takuusäätiön Velkalinjaan.
Voit myös soittaa tai chatata Peluuriin ja miettiä sinulle sopivia vaihtoehtoja yhdessä peliongelmiin erikoistuneen ammattilaisen kanssa.
Toivotan sinulle voimia peliongelmien selvittämiseen, moni on päässyt eroon pelaamisesta, selvittänyt ongelmansa ja saanut elämänsä kuntoon. Tuntuipa tilanne kuinka hankalalta tahansa, toivoa on aina.
Mistä tukea ja apua?
- Peluurin auttava puhelin 0800 100 101 on avoinna arkisin klo 12-18. Voit puhua kaikesta peliongelmaan liittyvästä. Puhelu on maksuton ja voit esiintyä nimettömänä. Peluuri ei saa puhelinnumeroasi tai muita tunnistetietojasi haltuunsa.
- Peluurin chat on avoinna ma, ke & pe klo 12–15: chatin aukioloajat näkyvät nettisivujemme oikeasta alakulmasta.
- Voit keskustella sekä puhelimessa että chatissa tilanteestasi Peluurin työntekijän kanssa ja miettiä yhdessä sinulle sopivimpia keinoja asioiden selvittämiseen. Lisätietoa Peluurin valtakunnallisista palveluista löydät täältä.
- Jos haluat kasvokkaista tukea omalla alueellasi, lisätietoa löydät täältä.
- Jos haluat tukea saman kokeneilta vertaisilta, liity pelaajien sekä verkossa että kasvotusten toimiviin vertaistukiryhmiin tai varaa aika Pelirajat'on vertaispuhelimesta.
- Mikään kasvokkaisista tai sähköisistä tuki- tai hoitomuodoista ei sulje toistaan pois. Voit osallistua niihin kaikkiin ja kokeilla, mikä tuntuu omalta ja mistä saat eniten voimaa muutoksen tueksi.
Kiitos kysymyksestäsi. Hyvä kuulla, että olet pohtinut pelaamistasi, tehnyt päätöksen pelaamisen lopettamisesta ja vieläpä miettinyt millaista tukea toivot päätöksessä pysymiseen. Hienoa!
Pelaamisen rajoittamiseen/lopettamiseen on tarjolla onneksi monenlaista tukea ja hoitoa. Ryhmätoiminnan lisäksi on mahdollista keskustella ammattilaisen kanssa joko kasvotusten tai verkossa. Tutustu Peluurin palveluihin sekä paikallisesti tarjolla oleviin palveluihin.
Palvelut Suomessa vaihtelevat alueellisesti, mutta lähtökohtaisesti jokaisen kunnan täytyy järjestää palveluita myös rahapeliongelmaan. Jos palveluita ei löydy oman kunnan alueelta, kunta hoitaa tarvittavat palvelut maksusitoumuksella naapurikunnasta.
Voit selvittää asiaa ottamalla yhteyttä kuntasi mielenterveys- ja päihdetyöhön.
Jos vertaistuki kasvokkain tuntuu hankalalta, vertaisryhmiä on myös verkossa tai sitä voi saada myös kahden kesken puhelimitse. Katso Pelirajat’on Vertaispuhelin täältä.
Voit myös soittaa tai chatata Peluuriin ja miettiä sinulle sopivia vaihtoehtoja yhdessä peliongelmiin erikoistuneen ammattilaisen kanssa.
Mistä tukea ja apua?
- Peluurin auttava puhelin 0800 100 101 on avoinna arkisin klo 12-18. Voit puhua kaikesta peliongelmaan liittyvästä. Puhelu on maksuton ja voit esiintyä nimettömänä. Peluuri ei saa puhelinnumeroasi tai muita tunnistetietojasi haltuunsa.
- Peluurin chat on avoinna ma, ke & pe klo 12–15: chatin aukioloajat näkyvät nettisivujemme oikeasta alakulmasta.
- Voit keskustella sekä puhelimessa että chatissa tilanteestasi Peluurin työntekijän kanssa ja miettiä yhdessä sinulle sopivimpia keinoja asioiden selvittämiseen. Lisätietoa Peluurin valtakunnallisista palveluista löydät täältä.
- Jos haluat kasvokkaista tukea omalla alueellasi, lisätietoa löydät täältä.
- Mikään kasvokkaisista tai sähköisistä tuki- tai hoitomuodoista ei sulje toistaan pois. Voit osallistua niihin kaikkiin ja kokeilla, mikä tuntuu omalta ja mistä saat eniten voimaa muutoksen tueksi.
On todella hyvä asia, että olet havainnut ongelman ja sinulla on tahtoa sekä yritystä muuttaa pelaamiskäyttäytymistäsi. Muutos on prosessi, joka vie aikaa ja joidenkin kohdalla tie on kivikkoisempi kuin toisten. On tärkeää vahvistaa uskoa muutoksen mahdollisuuteen. Ilmeisesti tavoitteenasi on pelaamisen lopettaminen kokonaan.
Olet jo luultavasti kokeillut monia keinoja pelaamisesta eroon pääsemiseksi. Nämä keinot eivät ole riittäneet ja nyt kannattaakin miettiä uusia, joita voisit vielä kokeilla.
Oletko jo kokeillut jo näitä?
- Määrittele tavoitteesi ja muuta arkeasi. Hyvä tavoite on arvojesi mukainen, riittävän selkeä, mitattavissa, saavutettavissa ja aikaan sidottu . Tavoitetta on hyvä seurata esimerkiksi rahapelipäiväkirjan avulla.
- Näe ajatustesi ja tekojesi ero. Hyväksy tunteesi ja ajatuksesi pelaamista kohtaan. Keskity erottamaan halu pelata ja pelaaminen toisistaan.
- Tutustu peliajatuksiisi, esimerkiksi: ”Jos kokeilen vain vähän?”, "Josko tänään voittaisin?", "On tylsää, tarvitsen jännitystä", ”Tänään pelirajani kyllä pitävät” tai "Minun on pakko voittaa häviämäni rahat takaisin"
- Sinun ei tarvitse toimia halusi ja ajatustesi mukaan. Tee toimintasuunnitelma tilanteisiin, joissa pelihimosi herää.
- Seuraa pelaamistasi ja pelaamattomuuttasi. Kirjoita ylös pelaamisen plussia ja miinuksia sekä tavoitteitasi; tee itsellesi muistilappuja muistuttamaan siitä, miksi olla pelaamatta.
- Rajoita pelimahdollisuuksiasi ja tee pelaamisen aloittaminen itsellesi mahdollisimman vaikeaksi. Jos pelaat netissä, lataa esto-ohjelma, pelipistepelaamisen rajoittamiseen on keinoja vähemmän, mutta niitäkin on. Katso ohjeet nettipelaamisen estämiseen täältä ja pelipistepelaamisen estämiseen täältä
- Muuta arjen rutiineja ja etsi uutta, mukavaa tekemistä pelaamisen tilalle. Rajoita ajan- ja rahankäyttöäsi. Lue lisää näistä keinoista täältä.
- Hae itsellesi tukea luotettavilta läheisiltä, perheenjäseniltä tai ystäviltä. Hyödynnä Peluurin apukeinoja, hae paikallista ammattillista apua ja/tai liity vertaisryhmään.
- Hae tarvittaessa tukea ja apua myös muihin kuin peliongelmaan, esim. raha-asioihin (velkaneuvonta) tai parisuhteeseen (pari/perheterapia).
- Voit myös soittaa tai chatata Peluuriin ja miettiä sinulle sopivia vaihtoehtoja yhdessä peliongelmiin erikoistuneen ammattilaisen kanssa.
Tässä muutamia keinoja, joita voit kokeilla. Toivoa on, ja monet ovat pystyneet lopettamaan pelaamisen ja toipuneet riippuvuudestaan.
Mistä tukea ja apua?
- Peluurin auttava puhelin 0800 100 101 on avoinna arkisin klo 12-18. Voit puhua kaikesta peliongelmaan liittyvästä. Puhelu on maksuton ja voit esiintyä nimettömänä. Peluuri ei saa puhelinnumeroasi tai muita tunnistetietojasi haltuunsa.
- Peluurin chat on avoinna ma, ke & pe klo 12–15: chatin aukioloajat näkyvät nettisivujemme oikeasta alakulmasta.
- Voit keskustella sekä puhelimessa että chatissa tilanteestasi Peluurin työntekijän kanssa ja miettiä yhdessä sinulle sopivimpia keinoja asioiden selvittämiseen. Lisätietoa Peluurin valtakunnallisista palveluista löydät täältä.
- Jos haluat kasvokkaista tukea omalla alueellasi, lisätietoa löydät täältä.
- Jos haluat tukea saman kokeneilta vertaisilta, liity pelaajien sekä verkossa että kasvotusten toimiviin vertaistukiryhmiin tai varaa aika Pelirajat'on vertaispuhelimesta.
- Mikään kasvokkaisista tai sähköisistä tuki- tai hoitomuodoista ei sulje toistaan pois. Voit osallistua niihin kaikkiin ja kokeilla, mikä tuntuu omalta ja mistä saat eniten voimaa muutoksen tueksi.
Selvityksemme mukaan pankeilla ei näytä olevan työkaluja, joilla asiakas voisi tehokkaasti kontrolloida omaa rahankäyttöään. Toisin sanoen asiakas itse hallinnoi rahojensa käyttöä, ellei hän kuulu edunvalvonnan piiriin.
Jollain pankeilla on kuitenkin työkaluja, jotka erittelevät, mihin olet rahasi käyttänyt. Tämä voi auttaa suunnittelemaan rahankäyttöään jatkossa paremmin.
Mitä voit siis itse tehdä rajoittaaksesi rahojesi käyttöä?
- luopua luottokortista ja ottaa itsellesi automaattikortin, johon voit asettaa päivittäisen nostorajoituksen. (Nostorajoitusta voi kuitenkin muuttaa itse verkkopankista). Automaattikortilla et voi maksaa pelaamista raha-automaatilla.
- verkkopankkitunnuksista luopuminen tai niiden antaminen läheisen huolehdittavaksi kannattaa peliongelman ollessa akuutissa vaiheessa. Tämä estää sen, ettet pääse muokkaamaan nostorajoitustasi tai tekemään siirtoja nettipelipaikkoihin.
- hoida pakolliset maksut välittömästi rahaa saatuasi (tärkeimpiä ovat asumismenot, kuten vuokra!) ja tee laskuillesi suoramaksut
- Siirrä rahasi palkkapäivänä säästötilille, sijoitusrahastoon, läheisen tilille tai johonkin muualle, josta et saa rahaa välittömästi käyttöösi, kun peliyllyke pulpahtaa mieleesi.
Puhelin- ja nettiliittymiin saa palveluntarjoajilta omia estojaan, joiden avulla voit estää tiettyjen nettisivusisältöjen selailua laitteissasi sekä palvelunumeroihin soittamista (esim. pikavipit). Osa palveluista on ilmaisia, osa saattaa maksaa. Kysy omalta palveluntarjoajaltasi estomahdollisuuksista tarkemmin. Pelisivujen estoon on olemassa myös esto-ohjelmia, joita kannattaa hyödyntää nettipelaamisen estämiseksi.