Peluurin auttava puhelin ja chat tukee, neuvoo ja ohjaa peliongelmissa

Peluurin auttava puhelin ja chat ovat maksuttomia ja voit asioida nimettömänä mistä päin Suomea tahansa. Katso lisätiedot ja aukioloajat alta!

Soita 0800 100 101
Valkoiset luurit ja peluurin logo.

Kun soitat tai chattaat Peluuriin

Voit olla yhteydessä meihin, jos jokin omassa tai toisen pelaamisessa mietityttää ja haluat pohtia asiaa tarkemmin.

Voit keskustella mistä tahansa peliongelmiin ja pelaamisen hallinnan vaikeuksiin liittyvästä luottamuksellisesti. Työntekijöillä on vaitiolovelvollisuus. Olipa huolesi pieni tai suuri me kuuntelemme ja voimme etsiä sinulle sopivia ratkaisuja yhdessä.

Kuulemme usein pelaajan tai läheisen sanovan: "Olisinpa ottanut yhteyttä aikaisemmin." Puhu siis tilanteestasi mieluummin ennemmin kuin myöhemmin!

 

Voit keskustella Peluurin päivystäjän kanssa mistä tahansa pelaamisen hallinnan vaikeuksiin tai peliongelmaan liittyvästä.

  • Puheluihin vastaa rahapeliongelmaan erikoistunut ammattilainen.
  • Keskustele ja kysy peliongelmasta, pelaamisen rajoittamisesta tai lopettamisesta, tuki- ja hoitovaihtoehdoista tai mistä tahansa peliongelmaan liittyvästä.
  • Keskustelemme asiastasi tasavertaisesti ja kunnioittaen, sinun tarpeesi huomioiden. Kuuntelemme ja kannustamme, annamme halutessasi vinkkejä sekä ohjaamme eteenpäin.
  • Keskustelu on luottamuksellista. Työntekijöillä on vaitiolovelvollisuus kaikista käsitellyistä asioista.
  • Voit soittaa myös nimettömänä tai nimimerkillä.
Hymyilevä mies sankaluurit korvilla.

Peluurin chat

Avoinna ma, ke ja pe klo 12-15

Voit keskustella chatissa mistä tahansa pelaamisen hallinnan vaikeuksiin tai peliongelmaan liittyvästä Peluurin päivystäjän kanssa.

Voit aloittaa keskustelun kirjoittamalla viestisi sivun oikeassa alareunassa näkyvään chat-ruutuun.

  • Chat-keskustelu on vaihtoehto soittamiselle: se on tarkoitettu samoista asioista keskusteluun kuin auttava puhelinkin.
  • Kysy tai keskustele kanssamme omasta pelaamisestasi, sinulle tärkeän ihmisen tai asiakkaasi pelaamisesta.
  • Keskustelu on työntekijän ja asiakkaan välistä ja tapahtuu anonyymisti.
  • Voit kysyä myös nopeasti oman alueesi tai Peluurin palveluista peliongelmiin sekä muista keinoista.

Kun chat on kiinni, voit jättää meille palautetta kirjoittamalla viestisi chat-ruutuun.

2058 peliongelmaa koskevaa yhteydenottoa vuonna 2021.

Katso myös nämä