Peluurin perustehtävä, arvot ja strategia
Perustehtävämme on ehkäistä ja vähentää pelaamisesta aiheutuvia sosiaalisia, taloudellisia sekä terveydellisiä haittoja. Toteutamme perustehtäväämme tuottamalla sähköisiä tuki-, ohjaus- ja neuvontapalveluita sekä välittämällä tietoa peliongelmasta, sen ehkäisystä ja hoidosta. Tarjoamme myös oma-apuun ja vertaisuuteen perustuvaa tukea.
Peluurin toiminta
Toimintamme painopiste on rahapelaamisen haitoissa, mutta Peluurin palvelut ovat myös digipelaajien ja heidän läheistensä käytössä.
-
Kohderyhmämme
Toimintamme kohderyhmiä ovat pelaajat, heidän läheisensä, pelihaittoja työssään kohtaavat ja vaikuttajat. Teemme aktiivista yhteistyötä muiden toimijoiden kanssa rahapelaamisesta aiheutuvien haittojen ehkäisemiseksi.
-
Arvomme
Peluurin toiminnan periaatteita ovat asiakaslähtöisyys, luottamuksellisuus, nimettömyys, tuomitsematon suhtautuminen asiakkaan ongelmaan ja tasavertaisuus.
-
Peluurin palvelut
Palvelumme ovat valtakunnallisia, maksuttomia ja asioida voi nimettömästi. Palvelemme myös ruotsin kielellä. Tarjoamme sekä ammatillista että vertaistukea, myös työkaluja oma-apuun. Tukea saa puhelimessa ja verkossa.

Peluurin auttava puhelin ja chat
Auttava puhelin ja chat vastaavat paljolti samaan tarpeeseen. Ne ovat yleensä ensimmäinen yhteydenotto ulkopuoliseen tahoon, kun pelaaja tai läheinen lähtee etsimään muutosta tilanteeseensa ja kaipaa siihen ammattilaisen tukea. Kuvan lähde: Peluurin vuosiraportti 2019.
Peluurin auttava puhelin ja chat tarjoavat lyhytkestoista tukea, ohjausta ja neuvontaa peliongelmaan. Puheluissa tarjotaan pelaajille ja heidän läheisilleen mahdollisuus keskustella tilanteestaan ja saada tukea pelaamiseen liittyviin haittoihin. Kuvan lähde: Peluurin vuosiraportti 2019.
Lisää Peluurista
Kun pelaaminen haittaa, Peluuri auttaa
Peluuri palvelee myös työssään peliongelmaa kohtaavia ammattilaisia. Kysy, jos mieltäsi askarruttaa jokin pelaamiseen liittyvä asia. Me vastaamme tai voimme löytää vastauksen yhdessä. Peluurin auttava puhelin on avoinna ma-pe klo 12-18 ja chat ma, ke ja pe klo 12-18.